O que é Product-Management-as-a-Service (PMaaS)?
O Product-Management-as-a-Service (PMaaS), em sua tradução “Gerenciamento de Produto como um serviço”, é um modelo de negócio de Servitização que oferece uma combinação de soluções de inteligência de Product Management com o intuito de atender as necessidades de uma empresa que precisa da inteligência de um Product Manager. De uma forma mais resumida, as empresas terceirizam toda a função de Gerenciamento de Produto ao invés de contratar o profissional Product Manager.
“Product Management” refere-se à função organizacional que envolve a descoberta, o planejamento, desenvolvimento e marketing de um produto físico ou digital ou um conjunto de produtos ao longo de seu ciclo de vida. Os gerentes de produto são responsáveis por tomar decisões estratégicas sobre o produto, trabalhar com equipes multifuncionais e garantir que o produto atenda às necessidades dos clientes e esteja alinhado com os objetivos comerciais.
Modelo de negócio “As-a-service”
Já o termo “As a Service” (aaS) geralmente se refere a um modelo de entrega no qual um serviço é fornecido em uma base de assinatura ou mensalidade. Esse modelo permite que empresas acessem e usem serviços sem a necessidade de uma infraestrutura ou expertise extensa internamente.
Em um momento em que muito se fala em economia colaborativa como tendência, a compra de produtos ou serviços, sejam físicas ou digitais, está sendo questionada: Por que comprar se eu posso alugar? Ou, neste caso, por que contratar uma equipe completa se eu posso terceirizar todo o serviço e ter economia de custo? Esta forma de colaboração já é bastante presente em nossas vidas, como por exemplo aluguéis de carro por assinatura, aluguel temporário de quartos ou casas, alugar sistemas de tecnologias (SaaS) ao invés de desenvolver do zero e ter um custo absurdo, entre tantos outros exemplos.
Ao combinar esses dois conceitos, “Product-Management-as-a-Service”, ou PMaaS, implica em um modelo de negócios no qual as empresas têm acesso a expertise e serviços completos de gerenciamento de produtos de ponta a ponta como uma base de assinatura ou mensalidade. Este modelo pode ser comparado a uma consultoria contínua. Isso envolve a terceirização ou parceria com uma empresa terceirizada que oferece serviços de gerenciamento de produtos para ajudar as empresas a gerenciar e otimizar efetivamente seus produtos ao longo de seu ciclo de vida.
Por que a sociedade está cada vez mais inclinada a modelos As-a-service (aaS)?
Sem que você perceba, sua vida está cercada de serviços As-a-service. Uma conta no seu Streaming favorito, um serviço de internet, um carro por assinatura, são exemplos de servitização.
O modelo “As-a-Service” (aaS) tem ganhado popularidade no mercado por diversas razões, refletindo uma mudança nas abordagens tradicifonais de entrega de produtos e serviços. Algumas das razões para a crescente adoção de modelos aaS incluem:
- Flexibilidade e Escalabilidade: Modelos aaS oferecem flexibilidade significativa para as pessoas. Eles podem escalar para cima ou para baixo conforme as necessidades mudam, pagando apenas pelos recursos e serviços que realmente utilizam. Isso proporciona uma abordagem mais dinâmica e alinhada com as demandas variáveis dos negócios.
- Custos Operacionais vs. Custos de Capital: Os modelos aaS muitas vezes envolvem custos operacionais em vez de custos de capital. Isso significa que as empresas que as contratam não precisam investir em infraestrutura física ou software, reduzindo assim a necessidade de grandes desembolsos iniciais. Os custos operacionais são distribuídos ao longo do tempo, facilitando a gestão financeira.
- Acesso a Tecnologias Avançadas: Modelos aaS possibilitam que empresas de todos os tamanhos acessem tecnologias avançadas sem a necessidade de desenvolver internamente ou manter uma infraestrutura complexa. Isso é particularmente relevante para tecnologias emergentes, como inteligência artificial, aprendizado de máquina e análise de dados.
- Manutenção e Atualizações Simplificadas: Os provedores de serviços aaS geralmente lidam com a manutenção, atualizações e correções de segurança. Isso libera as organizações para se concentrarem em suas atividades principais, enquanto garantem que estejam usando as versões mais recentes e seguras do software ou serviço.
- Acesso Remoto e Mobilidade: Os modelos aaS são frequentemente baseados na nuvem, o que facilita o acesso remoto aos serviços. Isso é especialmente valioso em um ambiente de trabalho cada vez mais remoto e móvel, permitindo que as equipes acessem recursos a qualquer momento e de qualquer lugar.
- Inovação Contínua: Os provedores de serviços aaS estão motivados a fornecer inovações constantes para manter a competitividade. Os clientes se beneficiam ao ter acesso a novos recursos e funcionalidades sem a necessidade de investir constantemente em atualizações de software ou hardware.
- Facilidade de Implementação: A implementação de soluções aaS muitas vezes é mais rápida e fácil em comparação com abordagens tradicionais. Isso permite que as organizações coloquem em prática novas soluções e serviços de maneira mais eficiente.
Esses fatores combinados tornam os modelos aaS atraentes ou mesmo indispensáveis para muitas empresas, proporcionando eficiência operacional, flexibilidade e acesso facilitado a recursos avançados.
Por que contar com uma PMaaS ao invés de contratar um Product Manager?
Você é uma startup early-stage ou uma pequena empresa (PME) que luta diariamente para equilibrar as contas? Tem dificuldade com decisões estratégicas e com posicionamento e alavancagem de seus produtos e serviços? Saiba que a metodologia Product-Management-as-a-Service (PMaaS) pode ser justamente a solução que você tanto buscava para a sua empresa!
Somente quem possui uma pequena empresa ou startup entende as dores e as dificuldades para se manter de pé, e ao mesmo tempo lutar para inovar, na maioria das vezes com poucos recursos em mãos.
Gerentes de Produto, em sua grande maioria, são profissionais sêniores, podendo até mesmo fazer parte do alto escalão estratégico de uma companhia, e um profissional cada vez mais valorizado e com um alto custo para as empresas.
Hoje, um Product Manager custa em média R$ 13.000,00 mês CLT, de acordo com o último Panorama de Produtos Digitais da PM3. Esse custo de profissional é muito alto para empresas de pequeno porte.
Isso sem considerar que, o Product Manager, na maioria das vezes, é um profissional com skills de gestão e liderança de produtos, ou seja, este profissional geralmente é responsável por gerenciar e alavancar equipes de tecnologia, como Devs, Engenheiros, Designers e demais stakeholders envolvidos. Fica portanto ainda mais complicado contar com a este profissional no quadro de funcionários de uma pequena empresa.
Ainda, segundo o Panorama da PM3, mais de 80% das empresas do Brasil, em sua maioria pequenas empresas, não tem nenhum profissional de produto em seu quadro de colaboradores, fator este que dificulta a transformação digital e a evolução de produtos digitais nestas companhias.
A modalidade Product-Management-as-a-Service (PMaaS) surge assim permitindo que PMEs, Startups e até mesmo maiores corporações aproveitem da experiência completa desta peça tão fundamental no mercado sem a necessidade de contratar um gerente de produto (e também a equipe) em tempo integral.
Podemos assim definir algumas vantagens em contratar uma empresa especializada em Product-Management-as-a-service. Vamos a elas?
Vantagens em contratar uma Product-Managemen-as-a-service (PMaaS):
1 – Economia:
Uma PMaaS oferece uma alternativa econômica à contratação de um gerente de produto em tempo integral, especialmente para PMEs e startups early-stage com orçamentos limitados. Isso sem considerar que, como já citado, Product Managers são mais gestores que executores, gerando assim também a necessidade de contar com uma pequena Squad de tecnologia;
2 – Validação do perfil
Para empresas que ainda não pensam (ou não pensavam) em contratar um Product Manager para o seu quadro de funcionários estratégicos, ou mesmo ainda não conheciam a importância deste perfil, contar com uma PMaaS como parceira estratégica de transformação digital pode ser a melhor alternativa para validar o perfil e ver se a expertise deste profissional é o que você precisa para atingir o próximo nível;
3 – Execução e evolução de produtos
O PMaaS garante que as atividades essenciais de Product Management sejam executadas de forma correta e completa para seus principais produtos e serviços, aumentando as chances de sucesso. Sem a experiência deste perfil, empresas em geral costumam desperdiçar foco, oportunidades e principalmente investimento, apostando suas fichas nos produtos errados;
4 – Expertise externa e completa
Como já citamos neste artigo, é preciso contar com uma equipe completa para que a função de Product Management tenha de fato efetividade na criação e evolução de Produtos Digitais. Ao contar com uma Product-Management-as-a-Service como Stakeholder estratégico, você não vai precisar se preocupar também com o time de execução, como Devs, Designers, Engenheiros, SLAs, copywriters, entre outros. Contratando o serviço desta especialidade, a PMaaS já se responsabiliza por toda a execução. A economia na validação do perfil é realmente a maior das vantagens.
Para Product Managers: Como obter sucesso com o modelo de negócio PMaaS
Visto que somos aqui profissionais de Produto, ou seja, Product Managers que amam a função e querem auxiliar o mercado de qualquer forma, se você é um Gerente de Produto e tem veia empreendedora, pode considerar a oportunidade aqui apresentada e se tornar um consultor especializado em produtos digitais, ou seja, tornar-se o próprio PMaaS.
Esta metodologia não precisa necessariamente ser um software. Profissionais em geral podem se aprofundar nas necessidades, explorar um nicho e atuarem como product-management-as-a-service como alternativa a tão disputada oportunidades de vagas e posições estratégicas que acompanhamos nas empresas.
Acompanho constantemente a batalha por disputa em uma oportunidade em grandes empresas para atuar como Product Manager, e posso afirmar que cada vez mais essa batalha ficará mais acirrada e disputada.
Vou propor aqui algumas oportunidades para que você, profissional de produto, que pensa em empreender, poderá levar em consideração e ser um product-management-as-a-service:
Consultor de Produtos Digitais
Você pode se tornar um Consultor de Produtos Digitais, aplicando o seu conhecimento amplo de Produto e liderança estratégica e prestar este serviço para empresas de diversos níveis, desde Startups, pequenas empresas e até mesmo grandes corporações. Este perfil é o mais generalista entre as oportunidades, pois vai precisar saber identificar, mesmo que seja de forma resumida, as atribuições e oportunidades dos demais perfis. Ele ou ela precisa ser o mais interativo, business person e stakeholder entre as oportunidades que eu apresentarei abaixo.
Product-Marketing-Management-as-a-Service (PMMaaS)
Você é um Product Marketing Manager? Por que então não se tornar um PMaaS especializado em estratégias de Marketing, Growth e Product-Led Growth de Produto, ou seja, tornar-se um PMMaaS? Você pode desenvolver a sua própria metodologia e ajudar empresas de todos os tipos com estratégias de lançamento de produto, além de cuidar do Marketing Digital destas empresas com visão de Product Management.
Product-Designer-Management-as-a-Service (PDMaaS), ou PDaaS
Pegou a visão? Se você é especialista em Design de Produto, como UX, UI e Prototipação, pode também atuar como prestador de serviços, atuando em conjunto com empresas que necessitem da visão de Design de Produto. Aperfeiçoe o seu freela e se torne um PDMaaS, ou simplesmente um PDaaS (product-designer-as-a-service).
Growth-Product-Management-as-a-Service (GPMaaS)
E ai, gostou da nomenclatura? Estes tipos de PMs são aqueles mais voltados a crescimento acelerado de uso de Produtos, sendo mais quantitativos, analíticos, number-driven obrigados a serem criativos e ao mesmo tempo agressivos.
Este tipo de PM costuma trabalhar bem perto com os times de Devs, marketing, UX, entendendo todo o contexto para que ele possa pensar em diversas formas de acelerar o crescimento do produto. A responsabilidade do Product Market-Fit, apesar de ser de todo o time, cai como prioridade na visão deste profissional. Você também pode ser um as-a-service e se tornar um GPMaaS.
Data-Product-Management-as-a-Service (DPMaaS)
É claro que não poderia faltar aqui a homenagem a este profissional data-driven, que é cada vez mais requisitado e necessário para todos os tipos e níveis de empresas. Essa metodologia pode cair como uma luva para Data Analytics, Data Analysts, Data Scientist, Product Analytics, Head de Dados, e todas as demais variações deste perfil. Você como profissional de dados pode se tornar um As-a-service e prestar serviços de acordo com a sua especialidade e nicho de atuação.
SEO-Product-Management-as-a-Service (SEOPMaaS)
Complexo, não? Pois saiba que um profissional de SEO também pode aprimorar habilidades de Product Management e assim se tornarem um SEO Product Manager! É compreensível entender a importância deste perfil assumir as habilidades de gestão, soft skills e liderança tão necessários na área. SEO é, além de técnico, puramente estratégico e racional, ou seja, um bom profissional de SEO sabe a importância de se aprofundar nas necessidades do usuário, empresa e principalmente mercado, para assim gerir melhor suas estratégias de Search Engine Optimization.
Ao desenvolver habilidades de Product Sense, um profissional de SEO pode dar uma importância até então inimaginável para a sua função, e assim atuar como “as-a-service”. Porém, lembre-se: nada de ser tão técnico o tempo todo! Você precisará ter mais habilidades de comunicação e gestão.
Technical-Product-Management-as-a-Service (TPMaaS)
Product Managers técnicos, na maioria das vezes vem de um background tão técnico que conseguem fazer uma excelente divisão entre Soft Skills e Hard Skills. Eles veem facilidade em trabalhar com desenvolvedores em áreas como desenvolvimento front e back, infra, machine learning, IA entre outras zonas mais técnicas.
Este tipo de PM pode ter excelentes oportunidades As-a-service para trabalhar em um espectro bem amplo de Produtos, se deixar a criatividade rolar. Desde que tenha as habilidades de negócio necessárias e bom uso de intuição para definir os melhores trade-offs dentro do Produto, o mundo é todo de vocês!
E você? Dentro das opções acima em qual delas você acredita se encaixar como um profissional de Produtos Digitais?
A Onion Tech é a primeira Product-Management-as-a-Service do Brasil. Entenda a nossa missão
Até este presente momento não havia nenhuma empresa oficialmente estabelecida como uma PMaaS em território nacional. Somos, portanto, oficialmente a primeira Consultoria de Produtos Digitais, ou empresa Product-Management-as-a-Service do Brasil.
Com a missão de ser a maior Consultoria de Produtos Digitais do Brasil, auxiliando nossos clientes a atingirem o próximo nível, também queremos atuar de forma disruptiva em conjunto com os profissionais de Product Management de todo o Brasil. Geraremos cada vez mais artigos, matérias, discussões, podcasts e cursos para profissionais interessados em se tornarem As-a-service. Siga-nos em nossas redes sociais acompanhe as últimas tendências.
Se você é uma Startup early-stage ou PME, entendeu de fato a importância desta metodologia, e está mais inclinado a estudar a possibilidade de atuar em conjunto com uma PMaaS como parceira do seu negócio, entre em contato conosco para que possamos conversar e entender melhor as suas dores de negócio.
